F.A.Q

Frequently Ask Question

1. Apakah Gambar Furniture yang Ada di Royal Jati Klasik Sesuai Dengan Jadinya ?

• Pastinya, barang yang ada di website kami pasti sesuai dengan barang jadi. Sebelum pengiriman, kami akan mengirimkan foto hasil jadinya, jadinya para konsumen furniture bisa komplain bila tidak sesuai dengan gambar produk yang dipesan.

2. Bahan Baku Apa yang digunakan ?

• Bahan yang kami gunakan adalah kayu jati perhutani grade A yang sudah jelas kualitasnya.

3. Jika Order Berapa Lama Sampai Dirumah ?

• Untuk lama pemesanan normalnya barang ready stock 7 – 14 hari dan barang tidak ready stock 1-2 bulan, bisa lebih cepat tergantung jumlah barang pesanannya.

4. Kenapa Proses Produksinya Lumayan Lama ?

• Karena untuk mendapatkan hasil yang maksimal, kayu harus di oven dulu sampai kering supaya mendapatkan kualitas yang terbaik.

5. Kenapa Harganya Berbeda Dengan Toko Furniture Online Lainnya ?

• Ada harga ada kualitas, harga kami berbeda bahkan lebih mahal dari toko furniture lainnya, itu wajar karena yang kami tawarkan kepada bapak adalah produk yang benar-benar berkualitas, bukan barang yang asal jadi.

6. Bagaimana Hasil Konstruksi Produk di Royal Jati Klasik ?

• Produk kami dikerjakan pengrajin asli jepara yang berpengalaman dan terlatih sehingga tidak perlu diragukan untuk hasil konstruksi karena terjamin kuat dan rapi.

7. Apakah Produk Memiliki Konstruksi yang Kuat ?

• Ya jelas, karena konstruksi kami menggunakan bahan lem poxy yang merupakan lem campuran secara manual antar bahan resin dan hardener sehingga memiliki daya rekat sekersa batu ketika kering.

8. Bagaimana Proses Finishing di Royal Jati Klasik ?

• Proses Finishing menggunakan alat atau mesin modern ( air compressor ) sehingga produk yang kami hasilkan memiliki permukaan yang halus dan warna yang rata.

9. Bagaiman Cara Pembayarannya ?

• Untuk pemesanan, awal kerjasama bisa DP 50% dari total harga barang yang dipesan, dan pengiriman sisanya nanti kami minta setelah barang jadi dan siap untuk dikirim.

10. Apakah Barang Pesanan Saya Pasti Dikirim ?

• Ya, pasti dikirim sampai tempat tujuan.

11. Apakah Ada Garansi Jika Ada Cacat Diperjalanan ?

• Jika ada cacat diperjalanan nanti bisa diperbaiki oleh orang yang mengantar, jika tidak memungkinkan karena rusaknya berat, barang bisa langsung diretur, silahkan langsung dibawakan sama cargo ekspedisi yang mengantar, dari pihak ekspedisi pun juga memberi jaminan kepada kami untuk keamanan barang yang kami kirim.

Bila ada pertanyaan masih belum tercantum, anda bisa langsung hubungi kami untuk mengetahuinya lebih detail berbelanja di Toko Royal Jati Klasik kami.